Конфиденциальность

Политика конфиденциальности 1. Общие положения 1.1. Настоящая политика описывает, какие персональные данные собирает ИП FLOBAR (далее Продавец) при использовании сайта flobar.kz, для чего они используются и как защищаются. 1.2. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите". Используя сайт и оформляя заказ, пользователь дает согласие на обработку персональных данных на условиях настоящей политики. 2. Какие данные собираются 2.1. Email для входа на сайт и уведомлений о заказе. 2.2. Имя и телефон покупателя и получателя, адрес доставки, текст записки к букету. 2.3. История заказов, выбранные товары, избранное, сообщения в чате по заказу. 2.4. Технические данные: cookies сессии, идентификатор гостевой корзины, IP-адрес и тип браузера в журналах сервера. 3. Цели обработки 3.1. Оформление, оплата, сборка и доставка заказа. 3.2. Связь с покупателем и получателем по вопросам заказа. 3.3. Отправка одноразовых кодов входа и уведомлений о статусе заказа. 3.4. Улучшение работы сайта и обеспечение его безопасности. 4. Данные банковских карт 4.1. Продавец не собирает и не хранит данные банковских карт. Оплата картой выполняется на защищенной странице АО "Народный Банк Казахстана" в рамках сервиса Halyk ePay. Продавец получает только результат платежа и его идентификатор. 5. Cookies и сессия 5.1. Сайт использует cookies для сохранения сессии входа, гостевой корзины, избранного и выбранного языка. Отключение cookies в браузере может ограничить работу корзины и оформления заказа. 6. Передача третьим лицам 6.1. Данные получателя передаются курьеру для доставки. Данные платежа обрабатывает банк-эквайер. Иные передачи третьим лицам не осуществляются, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. 7. Хранение и защита 7.1. Данные хранятся на серверах Продавца и защищены ограничением доступа, шифрованием соединения (HTTPS) и журналированием действий. 7.2. Данные заказов хранятся в течение срока, необходимого для выполнения заказа, учета и разрешения претензий, но не более 5 лет с даты последнего заказа, если иной срок не установлен законодательством. 8. Права пользователя 8.1. Пользователь вправе запросить сведения о своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив запрос по контактам: WhatsApp: +7 708 708 19 32. Телефон: +7 708 708 19 32. Email: decor.ayaganova@gmail.com. 8.2. Запросы рассматриваются в течение 10 рабочих дней. 9. Изменения политики 9.1. Продавец вправе обновлять политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу flobar.kz/confidencialnost.